画面左のタスクバー「応募対応」をクリックすると、「未対応」タブに求人応募をした会員の一覧が表示されます。
職務経歴書を確認し、「応募対応」画面でメッセージを送るか、「面談を見送る」かの対応をします。
※応募対応画面の詳細についてはこちらの記事もご参照ください。
選考に進む場合や、まずは個別に連絡を取りたい場合の手順です。
- 画面左のタスクバー「応募対応」をクリックします。
- 「未対応」タブから、対応したい会員をクリックします。
- 応募求人と職務経歴書を確認したうえで、画面右にあるメッセージの入力画面に送りたいメッセージを入力します。
※会員が一度に複数の求人に応募している場合は、返信する応募求人をプルダウンから選択します。 - 「送信」ボタンを押すと、メッセージが送信され、ステータスが「対応済み」になります。
送信後の継続的なやり取りは、画面左のタスクバー「メッセージ」画面から行えます。
面談見送りの判断をした場合、見送りテンプレートの内容を24時間後に自動で送信できます。
手順は以下の通りです。
- 画面左のタスクバー「応募対応」をクリックします。
- 「未対応」タブから、対応したい会員をクリックします。
- 画面右上の「面談を見送る」ボタンを押します。
- 次に表示されるポップアップの「面談を見送る」ボタンを押します。
24時間後に、テンプレート画面で設定されている「見送りテンプレート」の内容が自動送信されます。
■自動送信される面談見送りメッセージの内容について
「面談を見送る」ボタンを押して自動送信される内容は、左のタスクバー「管理」内の「テンプレート」画面にある「見送りテンプレート」で確認・編集が可能です。
「面談を見送る」ボタンを押したタイミングではなく、送信される時点での「見送りテンプレート」の内容が、最終的に送信されます。
「見送りテンプレート」の内容の確認・編集については、こちらの記事をご参照ください。
■会員が複数の求人に応募している場合
未対応の応募求人が複数ある場合、「面談を見送る」ボタンを押すと、そのすべての求人が「見送り予定」の状態に変わります。
その中にご案内可能な求人がある場合、この機能は使用せず、面談を実施する旨を返信してください。
未対応の応募求人に対して、同じ日に複数回「面談を見送る」ボタンを押した場合は、送信される面談見送りメッセージは1通のみとなります。
■「面談見送りメッセージ」送信後の会員への連絡について
面談見送りメッセージの送信が完了した後は、過去にその会員とメッセージのやり取りがない場合、管理画面からメッセージを送ることはできません。
「面談を見送る」ボタンを押した後、24時間以内であれば、以下2つのいずれかの方法で、面談見送りメッセージの送信予約のキャンセルが可能です。
■特定の応募求人のみキャンセルする方法
- 画面左のタスクバー「応募対応」をクリックします。
- 「見送り予定」タブをクリックし、キャンセルをしたい会員をクリックします。
- 「応募求人」の欄にある「見送り予定」ステータスの求人の「見送りキャンセル」をクリックします。
- 次に表示されるポップアップで「OK」ボタンを押すと、面談見送りメッセージの送信予約がキャンセルされます。その応募求人は「未対応」ステータスに戻ります。
■一括でキャンセルする方法
- 画面左のタスクバー「応募対応」をクリックします。
- 「見送り予定」タブをクリックし、キャンセルをしたい会員をクリックします。
- 応募メッセージを返信すると、面談見送りメッセージの送信予定はすべてキャンセルされます。